Администратор в школу танцев (удаленно)

Привет, мы школа танцев для взрослых YouDance)

8 лет учим людей танцевать с нуля. Через нас прошли уже 10 000 учеников. У нас 6 залов по всей Москве, 20 преподавателей, каждый с регалиями - на прошлой неделе Павел стал чемпионом Москвы по Хастлу, например. Мы создаем внутри нашей школы комьюнити: постоянно устраиваем вечеринки, раз в год арендуем отель в Подмосковье для учеников, организовываем опены в парках, челенджи (наш преподаватель танцевал 24 часа подряд в июне). Наши ученики в школе находят друзей, вторых половинок (уже было больше 10 свадеб), становятся более открытыми и уверенными.

Сейчас мы активно вкладываемся в маркетинг и у нас красивая проблема - отдел продаж не справляется с таким наплывом (1200 заявок за 2 месяца). Поэтому нанимаем удаленных администраторов.

Ожидаемым результатом вашей работы будут люди, пришедшие на пробное занятие.

Обязанности:

• В течение 5 минут звонить по новым заявкам
• Отвечать на входящие звонки в рабочее время
• Звонить по людям, которые оставляли заявку ранее, но не дошли до пробного занятия
• В среднем общее кол-во звонков 250 в день
• Грамотное заполнение в CRM системе

Рабочие качества:

• Вам важно, чтобы был конкретный план на день, вы измеряете результат и всегда стараетесь его увеличить
• Вы понимаете, что отказы - это тоже часть работы, относитесь к ним спокойно
• Вы выносливы и ваших сил легко хватает для продолжительного общения с большим кол-вом учеников в течение дня
• Если руководитель показывает вам ошибку в общении с учеником, ваша реакция не “ужас, как все у меня плохо”, а “ура, благодаря этому совету я увеличу свою конверсию, спасибо!”
• Люди часто говорят, что вы общительный и открытый человек
• Вы грамотно разговариваете

Обязательные навыки, требования:

• Вы хорошо работаете с компьютером, умеете работать Excel
• Вы можете создать звонок в зуме
• Есть ноутбук, телефон, хороший доступ к интернету

Условия:

• График работы 2/2 с 10 до 22 часов (перерыв 2 часа)
• Оклад 15 000 рублей + вознаграждение за каждого дошедшего на пробный урок человека. Ваш прогнозируемый доход в месяц 30-40 тыс. рублей. Наш лучший менеджер в прошлом месяце заработала 63 000 рублей.
• Если есть желание брать больше смен, тем самым увеличив свой доход, то такая возможность есть

Супербонусы:

• Мы очень любим, когда люди любят брать на себя ответственность. Так один наш менеджер через 2 месяца работы взяла на себя отдельное направление и сейчас создает отдел под себя.
• Через 3 месяца работы можем помочь с переездом в Москву, если есть желание