Дорогие друзья! Наш отель расположен рядом с международным аэропортом Шереметьево недалеко от Ленинградского шоссе. Мы приглашаем энергичных, креативных людей, способных внести свой вклад в осуществление нового проекта. Мы ждем и опытных сотрудников, и начинающих специалистов, закончивших ВУЗы. Мы предлагаем: •опыт в крупной стабильной компании •оформление по ТК РФ •конкурентная заработная плата •бесплатное питание (комплексный обед/ужин) •возможность профессионального и карьерного роста •бесплатный трансфер от ст.метро "Речной вокзал" К услугам гостей отеля: 334 просторных и стильных номера и люкса, конференц-этаж площадью около 1000 кв. метров с 8 конференц-залами трансформерами и просторным фойе, рестораны, Детский клуб и анимационные программы, Оздоровительный центр и многое другое. Стройте карьеру с профессионалами в стильном отеле Sheraton Sheremetyevo Skypoint Luxe!
Условия:
- Позитивная корпоративная культура
График работы сменный (обсуждается на собеседовании)
Бесплатное питание
Оформление по ТК РФ
- Стабильная заработная плата
Возможности профессионального и карьерного развития
- Работа в команде профессионалов
Бесплатный трансфер до ст. метро "Речной вокзал", ж/д ст. "Химки", ж/д ст. "Хлебниково"
Требования:
- Опыт работы на стойке регистрации как преимущество
- Знание программы Opera как преимущество
- Отличные устные и письменные навыки общения на русском и английском языках
- Высоко организованность, ориентация на результат, гибкость и способность хорошо работать под давлением в быстро меняющейся среде
- Способность справляться со стрессовыми ситуациями спокойно, профессионально и проявлять здравый смысл
- Способность к многозадачности
- Искреннее удовольствие от помощи другим
- Отличные вербальные и невербальные навыки; улыбка
- Наличие личной медицинской книжки
Обязанности:
- Обеспечение сохранности конфиденциальной информации о гостях отеля
- Обеспечение своевременного, профессионального и дружелюбного реагирования на потребности и проблемы гостей
- Умение поддерживать доверие гостей благодаря быстрому и вежливому общению
- Регистрация, выезд и обработка бронирования номеров для гостей
- Обеспечение надлежащего выполнения VIP-требований
- Мониторинг обработки наличных, итоговых сумм по кредитным картам и депозитных квитанций для обеспечения точности
- Обеспечение соблюдения охраны и безопасности труда
- Составление ежедневных отчетов для передачи актуальной рабочей информации следующей смене
- Поддержание актуальной рабочей информации обо всех удобствах отеля, а также о любых специальных мероприятиях
- Выполнение поручений руководителя отдела и заместителя руководителя